- 首先我们要充分倾听客户的思想
一个工程竣工后客户要长时间的投入使用，为了使客户在使用过程中能够确实的感受到我们设计、施工建设的工厂是【确实很好的建筑】，我们会站在使用者的角度上对项目进行设计。
在设计间断中客户心中理想的工厂是什么样，客户一般没有办法用明确的语言和形象来表现出来，那么我们的存在的意义就显现出来了。我们通过认真的倾听将所有的要求无一遗漏的把握在心里就是要将客户模糊的设计轮廓。
然后我们会细心地、彻底地收集整理客户的需求信息，认真研究客户喜欢的设计和客户公司以往的业绩等情况后进行综合分析。
通过上述的工作，我们掌握客户了描绘的理想轮廓，我们才能进行实质性的设计。
- 完全再现对方的意愿不会产生好的设计
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单纯的将听取到的客户要求和想法，描绘成设计图纸的设计，是建不成理想的工厂的。
为了实现业主的要求，应该将中国实际情况与好的建材融入设计当中。而且，客户自身还有没有意识或提出的隐约模糊的要求时，如果Kaiser存在更好的设计方案，我们会积极与业主沟通采用。
Kaiser会极尽自身经验，再加上设计的独自创意，我们为业主提供理想、完美的工厂设计图。
- 支持创意构想的是Kaiser踏实的信息收集
- 我们设计师的创意，即不是天上掉下来的，也不是地下涌现出来的，而是平时一贯的信息收集和分析而产生的。
不断的对日本和欧美的最新建筑中的建筑设计、形象设计、新的施工技术进行研究，结合以往的建筑案例学习，Kaiser的设计团队不仅仅是从在杂志和书本上学习，而是实际到现场，通过自身的耳闻目睹地进行创作与灵感的吸收。我们创新的支柱通过日积月累的学习得到的。
- 详细节点的图纸化设计恪守Kaiser的质量标准
- 深思熟虑的设计品质，要求恪守到工程竣工，那么每一块瓷砖、每一根工艺配管的施工细节都要进行详细的节点设计，用施工图来进行管理是十分重要的。
工程细节的施工图纸化会使现场施工的自行判断减少，会使设计人员的设计意图充分反映出来，建成好的项目。贯彻信息的收集和彻底的图纸化，细致的、踏实的工作是保证Kaiser质量品质的基本保障。
